MARQUES & CRUZ

Política da Qualidade

A Marques & Cruz, Lda. reflete nesta Política de Gestão a sua orientação para a contínua satisfação dos clientes e outras partes interessadas.

Tendo por base um absoluto respeito pelas obrigações de conformidade que lhe são aplicáveis, procura melhorar a sua produtividade, promovendo paralelamente a adoção de práticas conducentes à proteção do ambiente e à prevenção de lesões e afeções da saúde dos colaboradores, razão pela qual promove o envolvimento dos seus colaboradores no cumprimento do Sistema de Gestão.

Deste modo foram definidos os seguintes compromissos da M&C:

Focalização nos clientes e partes interessadas
Por forma a garantir a satisfação dos seus clientes, a M&C empenha-se em satisfazer os requisitos estabelecidos pelos seus clientes, procurando superar as suas expectativas.

Parceria com fornecedores
De modo a assegurar a qualidade e conformidade dos seus produtos, a empresa exige a todos os fornecedores cumprimento rigoroso das normas e demais obrigações de conformidade.

Melhoria continua
Através da análise e tratamento dos dados gerados pelo sistema de gestão, a empresa desenvolve ações com o objetivo de assegurar a melhoria contínua dos seus processos;

Rentabilidade
Com vista a uma redução de custos e por forma a assegurar a viabilidade e sucesso económico, a empresa procura de forma continuada a otimização dos seus processos e do seu desempenho.

Cumprimento Requisitos Legais e Regulamentares
Assegurar o cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis à organização, relacionadas com a qualidade do produto/serviço.


Certificado ISO 9001:2015 (PDF)